Preparación

• Las siguientes lecciones deberían preceder a ésta:
  • c201 - Medios de comunicación adecuados a la edad
  • c202 - Tiempo de uso de los medios
  • c203 - Riesgos psicológicos y sociales
  • c208 - Proteger la privacidad de los niños
  • c209 - Prevenir el ciberacoso, la sextorsión y las estafas amorosas

Descripción del método/proceso

• Ejercicio: Comienza reuniendo en la pizarra quién usa qué mensajero. Hacer una raya por cada mención.
  ¿Cuál es el mensajero más utilizado? (Déjame adivinar... es WhatsApp, seguido de Facebook Messenger)
  • ¿Utilizan los participantes otros mensajeros?
  • ¿Cuáles son los pros y los contras que los participantes conocen de los mensajeros? Anota también estos.

• Entrada: Completa la información que has recopilado en el ejercicio y resume los hechos más importantes en torno a la elección de una app de chat (véase también el Módulo 2 > Comunicación > Servicios de mensajería - WhatsApp y compañía). Puedes encontrar un resumen detallado de las ventajas y desventajas de las apps de chat en: https://www.securemessagingapps.com. Destacar lo que es relevante a la hora de seleccionar una app de chat para un niño:
  • las recomendaciones oficiales de edad (nunca por debajo de los 13 años, en la mayoría de los países ni siquiera por debajo de los 16)
  • el impacto del modelo de negocio del mensajero (si es gratuito, ¿de dónde sale el dinero?)
  • estar obligado a registrarse en un servicio que utiliza datos privados como, por ejemplo, Facebook o Google
  • las aplicaciones de chat más apropiadas para niños (y adultos) son SMS, Signal o Threema
  • las aplicaciones de chat especiales para niños sugieren ser seguras, pero a menudo no lo son y los niños no suelen querer utilizarlas
  • Menciona que también hay funciones de chat en otras aplicaciones, como las redes sociales o los videojuegos.
• Ejercicio "Pero todo el mundo lo usa": Mucha gente tiene la impresión de que no hay otra opción que usar el mensajero WhatsApp. Este ejercicio guía a los participantes a dar un primer paso en el mundo de los mensajeros alternativos. Todos los participantes que lleven consigo su smartphone y dispongan de conexión a Internet móvil pueden intentar instalar un mensajero alternativo (Signal, Threema, Matrix,...). Comprueba si ya hay personas en sus contactos que también utilizan la aplicación. Mira también cómo funciona la app. Los participantes que no tengan un smartphone o no quieran instalar la app, que se asocien con alguien para intentar la instalación en su dispositivo. Recoge los resultados en el pleno:
  • ¿Encontraron los participantes a otras personas usando estas apps?
  • ¿Cómo califican la instalación y la usabilidad de la app? 
• Introducción: Introducir las buenas prácticas de cómo los padres pueden guiar a sus hijos en el uso de las apps de chat (Módulo 6 > 6.2. Acompañar a los niños en su uso de los medios digitales > Riesgos para los niños y jóvenes en línea > Acompañar a los chats):
  1. Empieza usando SMS - da a los niños la opción de comunicarse sin estar expuestos a todas las características de una aplicación de chat.
  2. Empezar a utilizar las aplicaciones de chat en familia: padres, hermanos, abuelos y crear un grupo de chat familiar. Esta es una buena ocasión para instalar un mensajero alternativo para toda la familia y utilizar esta app para la comunicación familiar.  En este entorno los niños pueden entrenar
     1. cómo comunicarse bien en línea (véase también el Módulo 2 > Comunicación y colaboración > Comunicación > Netiqueta y medios sociales)
     2. conocer las reglas para compartir imágenes
     3. aprender a encontrar una buena medida para la mensajería (no comprobar cada mensaje entrante, limitar las alertas, no contestar inmediatamente,..)
     4. aprender qué canal de comunicación utilizar en cada momento (por ejemplo, si es urgente: llamar en lugar de enviar un mensaje de texto)
     5. aprender a considerar también las necesidades de los destinatarios (si es un buen momento para enviar un mensaje, si el contenido es claro para el destinatario, si el contenido es adecuado para el destinatario)
  3. Agregar a los amigos más cercanos del niño. Esta es una buena oportunidad para pedir a otras familias que utilicen también un mensajero alternativo. Los padres deben seguir revisando la lista de contactos con el niño al principio, pero no deben leer los mensajes de los niños.
  4. Permitir que los niños añadan a otras personas. Siga hablando con su hijo sobre a quién añade a sus contactos. Si tiene la impresión de que su hijo lo maneja responsablemente, puede dejar de revisar los contactos. Si tiene la impresión de que su hijo aún no maneja con seguridad estos contactos, siga acompañándolo con la revisión conjunta de la lista de contactos de vez en cuando. Tenga en cuenta que mientras limite el uso de la aplicación a un mensajero alternativo, el riesgo de tener contactos no deseados es mucho menor que si utiliza un mensajero popular. 
  5. Permitir a los niños utilizar cualquier messenger. Cuando tenga la impresión de que su hijo es capaz de manejar todos los aspectos de los chats de forma responsable, puede dejarle usar otra aplicación de mensajería. En caso de que nunca haya tenido problemas de ciberacoso, contenidos inadecuados o solicitudes de contacto sospechosas, prepare a su hijo para estos temas.    
• Ejercicio "Más privacidad": Deja que los participantes abran la aplicación de chat que utilizan con más frecuencia en sus smartphones. Deja que abran la sección de Configuración y comprueben qué opciones tienen para limitar el seguimiento y el uso de los datos personales. Los padres también deberían ajustar estas opciones en los dispositivos de sus hijos (Módulo 6 > 6.2. Acompañar a los niños en su uso de los medios digitales > Riesgos para los niños y jóvenes en línea > Acompañar en los chats > Personalizar la configuración de los chats y la mensajería):
  • WhatsApp: https://www.consumerreports.org/privacy/how-to-use-whatsapp-privacy-settings/
  • Telegram: https://www.oilandfish.com/posts/telegram-privacy-settings.html
  • Signal: https://www.guidingtech.com/top-signal-messenger-privacy-settings/
  • Threema: https://www.nextpit.com/threema-tips-and-tricks

• Entrada: Presentar las directrices familiares para el chat y repartir imprimible.
  • Volver a insistir en la necesidad de acompañar a los niños al inicio del uso.
  • Destacar los derechos de privacidad de los niños (los padres no deben leer los mensajes privados sólo si hay un alto riesgo de una situación peligrosa)
  • Hablar de los padres como modelos de conducta en la forma de comunicarse con la familia.
  • Animar a los participantes a resistirse a la presión de los compañeros para utilizar los mensajeros principales demasiado pronto y sin supervisión.

• Reflexión: Discute con los participantes sobre el contenido de la lección:
  ¿Qué opinan sobre el uso de otro mensajero?
  • ¿Eran conscientes de los problemas de los mensajeros convencionales antes?
  • ¿Cómo manejan actualmente la mensajería en su familia?
  • ¿Cómo se sienten con la mensajería? ¿Se sienten a veces abrumados por la cantidad de mensajes?

Material de descarga

• Imprimible "Pautas familiares para los chats"

Referencias

• Comparación de aplicaciones de mensajería segura: https://www.securemessagingapps.com

• Soziale Netzwerke, Messenger & Co: https://www.klicksafe.de/eltern/kinder-von-10-bis-16-jahren/soziale-netzwerke-messenger-co/